电子商务科技兴渝，如虎添e

——重庆电子商务发展研究

众所周知，电子商务发展到今天，已经成为人们生活中不可或缺的重要内容，据中国互联网信息中心“2010年中国互联网络发展状况统计报告” 数据显示，截至2009年12月，我国网民规模已达3.84亿，手机网民一年增加1.2亿，已达到2.33亿人，商务交易类应用的用户平均年增幅达到了68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。据CNNIC调查，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿，2010年网购物市场将迎来更大规模的发展。

从数据可以看出，中国互联网应用正显出网络消费快速增长的显著趋势。

那么，重庆如何在这个趋势中处于领先地位？推动和发展电子商务，以科技兴渝，势在必行。

我总结11年网站建设及运营经验，来谈谈对重庆电子商务发展的个人意见。

一、对电子商务的误解

观点一：认为网上交易不安全

实际上：银行已经将交易安全做得相当可靠，支付宝更推出了货到划帐的方便之举，也成就了阿里巴巴支付宝每天30亿左右的“缓流资金”。

观点二：认为花费高

实际上：要实现电子商务，花少量钱甚至不花钱就能办到，阿里巴巴淘宝网多年一直不收费的承诺，建立独立网站也千元内就能实现。

观点三：认为没有专业网络销售人才

实际上：互联网公司经过10多年的发展，网站后台已经智能化特别高，只要会打字，就能维护网站和搞网上营销。

观点四：认为建了网站就万事大吉

实际上：建好自己的网站只是第一步，就好比你成立公司办好执照租好办公室一样，没有长期的维护更新和推广，就没有任何效果。

观点五：认为公司小不必要

实际上：网上是不存在公司大小之分，只要诚实守信，可以和大公司平分秋色，个人在网上年赚上百万的例子多得很。

观点六：认为公司大不必要

实际上：人家小公司都知道网上营销，网上形象，大公司更应该有自己的电子商务解决方案。

观点七：认为自己有自己的想法，要求改变交易流程

实际上：专业建网站公司有丰富的建站经验，10多年的程序开发，已经总结出一套很方便实用的网站后台管理方式，拿来用就可以了。

二、如何开展电子商务

1、选择本地专业正规的有从业资格的互联网服务商为自己建立的电子商务网站

2、全面推广自己的网站，动用公司所有如名片、DM单、画册等印上网址，在报媒、户外等其他媒体上的广告中打上网址，将公司项目推广到百度等各大著名搜索引擎，到天涯等论坛发表文章推荐公司网站及项目。

3、经常维护和更新网站内容，让访问者随时有新感受、新体验、新信息。

4、加入大型电子商务平台（如淘宝网、网上朝天门、渝乐网等）发布产品及服务信息，获得多种宣传渠道。

5、多参加电子商务知识培训，多了解电子商务新动向。

6、随时关注网站访问情况，回复访问者的相关咨询和处理订单。

三、朝天门电子商务解决方案

1、打造网上交易平台

网上朝天门www.wsctm.com自2005年开通以来，经过多年的发展和升级，已经具备B2B、B2C、C2C一系列功能，并实现手机网站、商城分站、区县分站一系列运营功能

2、硬件、软件、人才

据调查了解，朝天门批发市场商家以重庆所有批发商存在无电脑、不能上网、不会使用等一系列具体问题，“网上朝天门”www.wsctm.com拟推出提供电脑（含上网费）、提供标准型独立电子商务网站、提供在线客服管理软件、提供通过专业培训合格的办公自动化及网购操作人才。

3、物流配套体系

与各大物流公司合作，建立起一支价格实惠，服务周到的物流想送体系，时刻服务于电子商务，送货到家。

4、区县运营中心

在渝中区打造总部样品展示厅基础上，在每个区县建立样品展示厅，使交易更有序（展示厅看样——网上下订单——商家发货——物流配送——到家验收——支付费用）实现电子商务、商贸流通在广大农村领域的推广应用。

四、大家在行动

1、政府在行动

薄书记“打造重庆的阿里巴巴”寄重庆电子商务以希望；

重庆市商委“打造长江上游购物之都”，2009解放碑购物狂欢节专门打造“渝中商业信息港”www.023biz.com及“渝乐网”www.my366.com对参加活动商家进行网上推广，领先于其他城市的购物节提前实现电子商务；

渝中区副区长邓开伟提出“以后朝天门市场就只是商品的展示、交易平台”；

渝中区耗资6千万元在上清寺打造重庆首家互联网产业园

2、行业在行动

2010年初，重庆建筑材料行业协会与三健科技共同打造“重庆建材团购网”www.cqjctg.com，意在将建材行业的发展与电子商务相结合。

3、媒体在行动

2010年初，商报、商界传媒推出“发现重庆商业模式”评选活动，特别推荐“猪八戒网、好车网、网上朝天门… … 这些都是很有创新性很有意思的项目”，电子商务模式得到媒体特别关注。

4、朝天门在行动

第31交易区虎年3月3日正式开业，其1000多家批发商集体加入网上朝天门，并拥有自己商城的网上电子商务平台eb.cqscwc.com，数据与网上朝天门同步更新，作为“网上朝天门”的新重庆小商品批发中心分站。

5、企业在行动

在重庆拥有20家直营店的武陵山珍集团，特在虎年打造“网购事业部”进行网上商务；

“火锅狂人”余勇，也提出在虎年打造自己的电子商务旗舰网站，并投入巨资建立自己的专用服务器，并拟建立网上火锅俱乐部；他很有可能成为将来的“电子商务狂人”哟；

苏宁电器电子商务收效显著，效益丰厚。

五、结束语

让我们在虎年从关注到支持电子商务、到亲自体验电子商务发展，让科技创新助重庆发展腾飞！

作者：任刚健—— 重庆市三健科技有限公司董事长

11年网站建设及运营经验

重庆市渝中区印刷协会副秘书长

“网上朝天门”“渝乐网”项目总策划

重庆市中小企业发展研究会副会长兼副秘书长

重庆市建筑材料协会副会长

联系电话：13908393329

邮箱：wsctm@wsctm.com QQ: 782572508